Manager de Vente Week-End / Services à la clientèle H/F – Paris, France

Postuler

DESCRIPTION :

Imaginez l’inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l’enchantement et de nos clients. Faites le choix d’une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !

VOTRE RÔLE :

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu’entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent !

Nous recrutons plusieurs managers de vente pour notre secteur Services à la Clientèle (Conciergerie).

Rattaché au magasin des GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN, vos principales missions seront les suivantes :

Satisfaction client :

  • Accueil clientèle
  • Vente de produits et services
  • Fidélisation client
  • Gestion de la satisfaction client de votre périmètre

Collaboration en équipe et Management :

  • Anime l’équipe placée sous sa responsabilité : Concierges
  • Évalue les collaborateurs de son équipe (EAD) (EMC)
  • Organise et répartit les tâches entre les différentes personnes de l’équipe
  • Évalue les compétences de ses équipes et les aide à progresser
  • Transmet ses connaissances, son savoir-faire et son savoir-être à son équipe
  • Travaille en transversalité avec toutes les équipes
  • Processus RH

Gestion :

  • Suivi des délais
  • Stock et inventaires
  • Procédures
  • Veille concurrentielle

VOTRE PROFIL :

Titulaire d’une formation type école de commerce, vous justifiez d’une expérience significative / d’une première expérience en management d’équipe et vous avez un intérêt prononcé pour le Retail.

Les compétences requises :

  • Organisation / procédures / méthodes
  • Techniques de vente
  • Anglais bon niveau
  • Analyse et synthèse
  • Adaptabilité / souplesse
  • Aisance relationnelle
  • Conduite du changement
  • Esprit d’équipe et coopération
  • Expression écrite et orale
  • Force de conviction
  • Orientation client
  • Sens du résultat
  • Animation d’équipe
  • Déclinaison des enjeux et de la stratégie
  • Délégation / contrôle
  • Développement des autres
  • A l’aise avec les outils informatiques

Ce poste est à pourvoir en 26h, lundi, samedi et dimanche.

Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ! Étonnez-vous, rejoignez-nous !

Partager cet article