Conseiller clientèle détaxe Anglais/Russe H/F (CDI) – Paris, France

Postuler

DESCRIPTION :

Imaginez l’inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l’enchantement et de nos clients. Faites le choix d’une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !

Lieux : Magasin Haussmann – 40 bd Haussmann Paris

VOTRE RÔLE :

Au sein de notre magasin shopping & welcome center, vos missions seront :

  • Accueillir et renseigner la clientèle asiatique
  • Connaître et appliquer les normes de service
  • Assurer la bonne tenue du service
  • Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe
  • Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin
  • Faciliter l’orientation des clientsVendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison…)
  • Traiter et suivre des réclamations diverses

VOTRE PROFIL :

Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d’équipe.
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.

Ce poste est à pourvoir en CDI 26h, samedi/dimanche et lundi.

Partager cet article