J. C.
About Candidate
Communication / Marketing
RĂ©cemment diplĂŽmĂ©e d’un Master en Management et Marketing du Luxe Ă l’EIML Paris.
Mon parcours acadĂ©mique mâa permis de dĂ©velopper une solide expertise en communication, marketing et relation client, des compĂ©tences que jâai enrichies lors de mon alternance au sein du groupe INDITEX. Dans ce poste, j’ai coordonnĂ© les relations presse, organisĂ© des Ă©vĂ©nements et soutenu activement le service client, renforçant ainsi lâimage de marque du groupe. Aujourdâhui, je suis Ă la recherche d’un poste en communication ou marketing, idĂ©alement dans le secteur du luxe, afin de continuer Ă Ă©voluer dans un environnement qui valorise prĂ©cision, raffinement et innovation.
Language Skills
French
English
Mandarin (Chinese)
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Semester exchange : Consumer Behavior, PublicitĂ©, Marketing International, Marketing Ălectronique
3Úme année Bachelor, grande école international du marketing du luxe
Mention : Assez-bien
Work & Experience
đđŒđșđșđđ»đ¶đ°đźđđ¶đŒđ» : - Gestion des relations MĂ©dias et influenceurs - Faciliter lâ accĂšs des MĂ©dias aux produits du Groupe INDITEX afin de maximiser la visibilitĂ© - Organisation dâĂ©vĂ©nements (press day/ouverture magasins/⊠) - DĂ©veloppement des outils de communication Ă destination des MĂ©dias pour chacune des enseignes du Groupe - Traitement des commandes spĂ©ciales pour les entreprises privĂ©es - Traduction et envoi des communiquĂ©s de presse et newsletter de chaque enseigne du groupe. đŠđČđżđđ¶đ°đČ đ°đčđ¶đČđ»đ : - Assistance clients - RĂ©solution des problĂšmes en lien avec les diffĂ©rents intervenants - Accompagnement des magasins et des responsables sur diffĂ©rentes problĂ©matiques clients - Rapports mensuels de lâactivitĂ© des services
Clienteling : Accueil, recueil des besoins, clÎture des ventes et commandes - Préparation des réservations pour les buyers - Participation du visual Merchandising - Traitement des réclamations des clients ainsi que des boutiques partenaires - Organisation et suivi du stock - Découverte du siÚge de Prada et Miu Miu lors de la journée de recrutement
Participation Ă la logistique liĂ©e Ă lâaccueil des clients - Gestion clientĂšle du site marchand - Alimentation des rĂ©seaux sociaux - CrĂ©ation de contenus : crĂ©ation d'articles de revues de presse pour l'ouverture du site e-commerce de la boutique ĂgĂ©rie - Organisation du visual Merchandising pour l'ouverture de la boutique ĂgĂ©rie Paris
Clienteling : Accueil, recueil des besoins, clĂŽture des ventes et commandes, caisse - Daily / Weekly / Monthly reports - Organisation du visual Merchandising - Traitement des rĂ©clamations des clients - PrĂ©paration des ventes privĂ©es et des soldes ĂtĂ© - Gestion du stock et suivi de l'inventaire