
I. S.
About Candidate
Young professional graduated !
PassionnĂ©e par le visual merchandising et le luxe, jâallie crĂ©ativitĂ© et dynamisme pour sublimer les produits et crĂ©er des expĂ©riences uniques.
Mes Ă©tudes spĂ©cialisĂ©es et ma pratique de plusieurs langues me permettent de collaborer efficacement Ă l’international.
Avec une approche innovante et pétillante, je transforme chaque projet en une vitrine captivante et mémorable.
Language Skills
French
Literary Arabic
English
Spanish
Italian
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Work & Experience
Visual Merchandising et CrĂ©ation de planogrammes dans diffĂ©rents environnements (flagship, supermarchĂ©, pop-up store...), en respectant les briefs et les exigences spĂ©cifiques des marques (cosmĂ©tiques, beautĂ©, joaillerie, prĂȘt-Ă -porter...). Accompagnement des clients: du kick-off Ă la livraison du projet (mise en place du rendez-vous avec le client, crĂ©ation de la plateforme en collaboration avec le studio et les dĂ©velopppeurs). IntĂ©gration des produits sur la plateforme IWD: Pour la migration des donnĂ©es entre deux outils diffĂ©rents avec maĂźtrise des outils V4 et V5 en 2D et 3D. Coordination des processus et suivi des projets jusquâĂ leur finalisation en coopĂ©ration avec les Ă©quipes de dĂ©veloppeurs. Analyse de l'activitĂ© des utilisateurs sur la plateforme et de leurs KPIs, avec des rapports trimestriels (nombre de connexions mensuelles, nombre de guidelines crĂ©es...) pour optimiser lâutilisation et la performance des projets. Training et testing sur la plateforme IWD (Formations des Ă©quipes clients sur l'utilisation des plateformes IWD).
Participation au merchandising: Mise en place et optimisation de la prĂ©sentation des articles en respectant les guidelines de la marque et les tendances saisonniĂšres. Accueil et conseil des clients: Identification des besoins spĂ©cifiques des clients et proposition de produits adaptĂ©s, en offrant un conseil personnalisĂ© pour maximiser la satisfaction et la fidĂ©lisation. Gestion des situations complexes ou des rĂ©clamations avec professionnalisme, tout en assurant un suivi attentif des demandes pour garantir une expĂ©rience client positive. Gestion des stocks et des e-rĂ©servations: Gestion des flux de marchandises, incluant la rĂ©ception, lâĂ©tiquetage, et le rangement des produits en rĂ©serve. Traitement des commandes en ligne et des e-rĂ©servations, en veillant Ă leur disponibilitĂ© et Ă leur prĂ©paration rapide pour les clients. Suivi des stocks en temps rĂ©el et collaboration avec lâĂ©quipe pour assurer la disponibilitĂ© des produits, en minimisant les ruptures de stock et les pertes.
Participation au merchandising: Mise en place et optimisation de la prĂ©sentation des articles en respectant les guidelines de la marque et les tendances saisonniĂšres. Accueil et conseil des clients: Identification des besoins spĂ©cifiques des clients et proposition de produits adaptĂ©s, en offrant un conseil personnalisĂ© pour maximiser la satisfaction et la fidĂ©lisation. Gestion des situations complexes ou des rĂ©clamations avec professionnalisme, tout en assurant un suivi attentif des demandes pour garantir une expĂ©rience client positive. Gestion des stocks et des e-rĂ©servations: Gestion des flux de marchandises, incluant la rĂ©ception, lâĂ©tiquetage, et le rangement des produits en rĂ©serve. Traitement des commandes en ligne et des e-rĂ©servations, en veillant Ă leur disponibilitĂ© et Ă leur prĂ©paration rapide pour les clients. Suivi des stocks en temps rĂ©el et collaboration avec lâĂ©quipe pour assurer la disponibilitĂ© des produits, en minimisant les ruptures de stock et les pertes.